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近日，中国祥瑞发布《2024年十大理赔案例》。从这些具有代表性的案例不错看出，中国平何在2024年通过一系列高效、高质料的理赔案例，络续为客户提供“宽解、省时、又省钱”的金融干事，积极践行“金融为民”的初心。从53秒极速到账的理赔速率，到1.44亿元的高额赔付，中国祥瑞不休刷新理赔纪录，以速率与质料的双重保障，确立了保障理赔干事的新标杆。
01「最」高额
1.44亿元缓解科技公司停产之困
2024年3月8日，某科技公司因外部供电澄澈短暂中断，两条玻璃出产线断电停产，停电事故形成客户的成品和出产开垦受损。由于维修出产线需要一年半的本领，该科技公司只可中断部分出产。接报案后，祥瑞产险飞快张开拜访评估，在充分掌抓案件定责定损材料后飞快了案，最终支付赔款共1.44亿元东谈主民币，成为年度单一想法最高理赔案例。
02「最」快速
53秒到账，刷新理赔速率
2024年3月，祥瑞东谈主寿客户张先生就怕跌倒，理赔报案时成为首批使用“111极速赔”干事的用户。张先生掀开金管家APP，用语音对机器东谈主说，“2024年3月13日我在深圳港大病院被诊断为骨折”，报案只是花了30秒。一个月后，张先生达成了沿路调养，他将身份证、病历、发票、用度清单、银行卡一键上传，由AI自动识别分类、自动填写理赔肯求，他只需点击证据，理赔肯求共耗时2分钟。肯求后，不到1分钟的本领，张先生便接到了理赔款到账的领导手机短信。从完成肯求到赔款到账，全程仅耗时53秒。
03「最」贴心
帮客户保单利益最大化
理赔及豁免保费共42.5万元
2018年，李先生为我方和家东谈主投保了祥瑞东谈主寿的祥瑞福家具。2024年5月，李先生罹患鞍区垂体腺瘤，到陕西的专科病院进行肿瘤切除手术。出院回到山西后，李先生肯求理赔。祥瑞理赔员发现他提交的病历暴露“探讨垂体腺瘤” ，可能达到重疾圭臬，却清寒病剃头扬。
理赔员向李先生领导，要是莫得病剃头扬，就只可肯求隐私医疗用度的保障金，弗成取得重疾赔付。李先生随后反复臆测主治医师，但是大夫一直忙于手术，未能与李先生沟通。代理东谈主和理赔员站在客户角度，探讨到病情其实依然明确，只是因为败落一份发扬，就让客户拖着病体从山西跑到陕西，于心不忍。于是代理东谈主主动臆测主治大夫并到访病院，屡次雄老友流之后，大夫才终于向李先生出具了最终病剃头扬单。这份病剃头扬单，让李先生的理赔肯求通过审核，获赔特定轻度重疾保障金，同期李先生偏执家东谈主的三份保单也得到豁免。最终李先生一家合计取得赔付金及豁免保费42.5万元，超出医疗浮滥10倍。
04「最」解忧
汽车撞飞机也能赔？
祥瑞为客户裁汰200万元维修用度
2024年7月24日，祥瑞产险接到一笔极度报案。想法车辆在某地救急局前线谈路倒车时，失慎刮碰救急局在此停放的直升飞机，致飞机螺旋桨叶片受损。经过初步沟通，业主认定直升飞机维修需要320万，远超公司保额。
祥瑞产险接到报案后第一本领现场查勘，并与飞机业主沟通维修决策，公司物损大众合议调换、实时给出维修决策。祥瑞产险不仅垫付飞机运脚以及预赔配件维修费，还每周如期向客户陈说维修进程，最终在飞机完成维修前支付138万维修用度。在祥瑞产险的专科力量接济之下，最终维修用度与原报价比拟裁汰近200万元。
05「最」仁和
90后患白血病
2年获20次理赔共206万元
客户王先生于2018年和2019年区别配置了祥瑞的祥瑞福寿险组合和e生保遥远医疗险，2023年10月，王先生被诊断为急性白血病。第一次入院调养达成后，王先生就提交了理赔肯求，祥瑞东谈主寿获悉后，主动为其提供“重疾先赔”干事。理赔东谈主员协助王先生聚积和整理材料，仅3个职责日后，便完成审核，祥瑞东谈主寿给付重疾理赔金20万元。2023年11月，王先生从烟台前去北京某三甲病院接受造血干细胞移植手术，调养前后浮滥28.9万元。社保报销9.8万元以后，祥瑞又赔付了19.5万元医疗保障金、入院日额保障金，王先生无需寥落付费。纵脱2024年底，王先生累计获赔20次，理赔金额达到206万元。
06「最」实时
摩羯台风后累计赔款超6亿元
2024年9月6日，第11号台风“摩羯”在海南省文昌市沿海登陆，登陆时为超强台风级，中心隔邻最大风力17级以上。
祥瑞产险立即开动要紧灾害二级救急反应预案，第一本领推出多种救急举措，全力开展搜救，妥善安置受灾民众，尽最大竭力于保障东谈主民民众生命财产安全。自灾害发生于今，祥瑞产险已累计完成6.26亿元赔款支付。
07「最」智能
鹰眼系统预判局势
看护1.5万亩耕地
2024年6月13日，黑龙江宾县遭逢络续性暴雨天气，导致河流满溢、防汛堤坝冲毁以及排水沟渠淤堵，引起大面积洪涝灾害。祥瑞产险把柄鹰眼系统雷达反演的1km分辨率网格积贮降水数据、3km高分辨率降水预告数据，抽象研判黑龙江降水散播情况，提前储备挖掘机、农用机械车等开垦，并在接采用灾信息的第一本领，聘任280余名施工东谈主员前去受灾严重的州里开展排水、修建大壕、沟渠清淤职责。约37万余元的总过问，幸免了积水形成更大的亏蚀。
本次排水清淤职责预测保护耕地1.5万余亩免于绝收，预估减少亏蚀共450万余元，受灾客户累计获赔付1587.5万元。
08「最」关爱
心梗死一火客户获赔2400万元
2024年1月，祥瑞东谈主寿客户关先生灾难因急性心肌梗死弃世。白首东谈主送黑发东谈主的高大追到将关先生的父母吞并，祥瑞东谈主寿第一本领上门慰问，赐与祥和。3月，关先生的母亲刘女士稍许走出殡子的暗影，前来报案。关先生生前曾屡次进行大额投保，祥瑞东谈主寿飞快开垦专案经过，准确、飞快地完成了理赔审核，最终赔付刘女士2400余万元，成为年度东谈主身险理赔额最高案例。
09「最」专科
多学科诊断干事为客户幸免手术
林先生购买了祥瑞健康险的e生保。2024年3月，林先生发现胃癌伴多发淋凑趣革新，累计获赔16.4万元。不外，林先生接受调养后又出现肠羁系，经过6次调养，消化谈症状仍未缓解，于是病东谈主家属利弊但愿进行手术。在得知林先生的情况后，祥瑞健康险专案司理快速为林先生预约了肿瘤多学科诊断（MDT）盘考干事。8月6日，客户进行诊断盘考，与外科、肿瘤科、影像科的多位大众充分沟通，大众觉得，患者当今调养决策有用，肿瘤灶有所减小且羁系情况已有缓解，无需手术。而对病东谈主严重的泻肚情况，大夫则给出可能的病因，并提议完善干系检讨，进行对因措置。一次诊断盘考，为客户减少一次手术，找到了最符合患者的调养决策。
10「最」惊喜
千里睡了20年的保单，由祥瑞叫醒
2024年2月，一位祥瑞东谈主寿代理东谈主收到一个寻找寝息保单客户的任务。客户王女士在2002年购买的一份保单已到期领取满期金，但她留存的电话依然停机，臆测口头只写了某市望湖路某号寥寥几字。没念念到，这一地址是一整条街。代理东谈主到了望湖路，挨户挨门敲了15家门店的大门，却一直寻不到王女士的思路。他只得向社区寻找匡助，社区职责主谈主员被代理东谈主的诚实打动，亲身带他向望湖路隔邻的居民探询，终于找到了王女士。蓝本，王女士二十多年前买了这张保单，十年前母亲遭逢重病后，王女士一直顾问着母亲，渐淡健忘了这张保单。在代理东谈主匡助下，王女士使用祥瑞金管家APP办理了满期生活金领取。（CIS）
校对：廖胜超九游体育app官网